Fired by her own curriculum, an etiquette coach now teaches nurses and call-center workers to spot corporate empathy the instant it's aimed at them. Class meets Wednesdays above a tortillería—and every month, someone pays the rent without leaving a name.
Part 4 of 4 in Finishing School for Sharks
«Nómbrenla», dijo Regina, y detuvo la grabación. En el salón alquilado sobre una tortillería de la colonia Narvarte, veintitrés sillas plegables crujieron a la vez. Enfermeras con el uniforme puesto, dos cajeros de banco, media cuadrilla de teleoperadores que salía del turno a las siete.
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